Layanan Telkomsel Flash Mengecewakan

shares |

Layanan Telkomsel Flash Mengecewakan
Minggu, 24 Agustus 2014 | 12:39 WIB

Layanan Telkomsel Flash Mengecewakan
Saya pelanggan telkomsel Flash dengan Paket Ultima. Pada tanggal 8 Agustus saya mengalami kendala dengan akses internet Telkomsel Flash yang lambat. Setelah saya mengadukan masalah ini melalui Twitter @Telkomsel dengan nomor tiket 250311526. Pihak Telkomsel mengatakan akan memproses dalam 3 x 24 Jam.

Tetapi sampai dengan tanggal 16 Agustus 2014 kendala koneksi lambat masih terjadi. Dan pihak Telkomsel mengatakan akan kembali memproses keluhan saya, no Tiket 250357262. Ternyata kendala masih terjadi.

Ddan pada tanggal 20 Agustus 2014, saya kembali mengadukan melalui twitter @telkomsel dan kembali mendapat nomor Tiket 250378481. Dan kembali diminta menunggu 3 x 24 Jam untuk diproses.

Tetapi kenyataannya sampai saat ini 24 Agustus 2014, koneksi Telkomsel masih lambat. Bahkan sering terjadi diskonek. Sungguh sangat mengecewakan layanan dari Telkomsel. Dimana saya hanya diminta menunggu 3 x 24 jam tetapi tidak pernah ada progress perbaikan dari kendala yang saya alami.
Wisnu Sentosa
Jl. Jeruk Raya gg. H. Tanih Rt 13 Rw 01 no 166 C Jagakarsa

Sumber : Kompas

Related Posts